Điều quan trọng đối với chúng tôi là bạn cảm thấy an toàn, hạnh phúc và được chăm sóc, cũng như nhận được mọi sự hỗ trợ cần thiết trong suốt thời gian sinh sống và học tập tại một trong những trường của chúng tôi.
Ở bang Victoria, có một mạng lưới chăm sóc bao gồm các hiệu trưởng, các Điều phối viên Du học sinh (ISCs), các giáo viên, các cố vấn phúc lợi học sinh, bạn bè và gia đình bản xứ, tất cả đều sẵn sàng mang đến sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của các em du học sinh. Các điều phối viên chu đáo và có chuyên môn của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần.
Trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn
Bạn có thể chọn sống chung với một gia đình bản xứ thay vì sống cùng cha mẹ, người giám hộ hoặc người thân. Nếu bạn chọn cách này, Bộ Giáo dục (Bộ ) bang Victoria sẽ chịu trách nhiệm đầy đủ về phúc lợi của bạn tại Úc.
Bộ và nhân viên trường của bạn chia sẻ vai trò hỗ trợ này.
Cùng nhau, chúng tôi cung cấp:
- thông tin và hướng dẫn về an toàn và phúc lợi
- môi trường an toàn và hội nhập cho các em học sinh đến từ các nền văn hóa đa dạng
- sự tiếp cận với các chuyên gia và dịch vụ y tế khác.
Ngôi trường phù hợp
Chúng tôi đảm bảo rằng mỗi trường đón nhận du học sinh đều là trường tốt nhất có thể.
Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được loại hình giáo dục, chăm sóc và hỗ trợ cần thiết giúp bạn hạnh phúc và thành công trong học tập.
Các trường của chúng tôi đã trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt và được thẩm định thường xuyên nhằm bảo đảm các tiêu chuẩn cao nhất về giáo dục học sinh, an toàn, các dịch vụ phúc lợi và chăm sóc sức khỏe. Nhiều nhân viên trường học được đào tạo về cách thức hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt của du học sinh.
Gia đình bản xứ phù hợp
Trường của bạn sẽ đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho bạn lẫn gia đình mới của mình và luôn hướng dẫn bạn trong suốt chặng đường.
Các gia đình bản xứ của chúng tôi được các trường tuyển chọn từ cộng đồng địa phương. Các trường chỉ chọn những gia đình bản xứ có khả năng mang lại cho bạn sự an toàn, chăm sóc và hỗ trợ như một gia đình thực sự.
Hỗ trợ hướng dẫn
Tất cả các trường của chúng tôi đều có chương trình hướng dẫn đầu năm và sự trợ giúp liên tục nhằm giúp bạn ổn định. Các hoạt động này bao gồm thông tin và lời khuyên về:
- chương trình học và những tiến bộ trong việc học của bạn
- mua sách, đồng phục và các vật dụng khác của trường
- tư vấn, chăm sóc sức khỏe và an toàn cá nhân
- quản lý tài chính và đáp ứng các yêu cầu về thị thực
- kết bạn và tham gia kết nối xã hội hoặc cộng đồng
- thích nghi với nền văn hóa mới
- đi lại trong khu vực bạn sinh sống
- các hoạt động trong và ngoài trường học
- tận dụng tối đa trải nghiệm sống cùng gia đình bản xứ
- chọn môn học, nghề nghiệp và lộ trình vào đại học
- các bí quyết thích nghi, giải quyết khó khăn và hòa nhập trở lại khi bạn về nước.
Sự hỗ trợ liên tục
Các trường công lập bang Victoria mang đến cho du học sinh dịch vụ liên tục trong giáo dục, hỗ trợ và phúc lợi.
Điều phối viên du học sinh (ISC) tại trường của bạn có thể là đầu mối liên hệ quan trọng nhất trong quá trình học tập của bạn ở Melbourne và bang Victoria. Điều phối viên du học sinh của bạn:
- hiểu được những gì hầu hết du học sinh cảm nhận và trải qua
- cho bạn lời khuyên về cách duy trì tiến độ học tập
- giữ liên lạc và thông báo cho phụ huynh của bạn thông qua các báo cáo bằng văn bản
- tổ chức các cuộc họp qua điện thoại và video định kỳ với phụ huynh hoặc người giám hộ ít nhất một lần mỗi năm
- giúp học sinh vui vẻ và khỏe mạnh bằng cách giúp tìm kiếm các dịch vụ phúc lợi và chăm sóc sức khỏe phù hợp.
Có tiếng nói và được lắng nghe
Chúng tôi biết rằng mỗi người đều có đặc điểm riêng, và chúng tôi sẽ dành cho bạn cơ hội được nói ra điều bạn cần.
Các điều phối viên du học sinh và giáo viên của bạn luôn sẵn sàng lắng nghe những lo lắng của bạn và giúp bạn vượt qua bất kỳ thử thách nào.
Ngoài ra cũng có rất nhiều hoạt động liên quan đến việc lãnh đạo và tiếng nói của học sinh giúp bạn tạo ra môi trường học tập mà bạn mong muốn. Bạn cũng sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng tiếng Anh và kỹ năng lãnh đạo của mình.
Education provider responsibilities
The Education Services for Overseas Students (ESOS) Act 2000 makes sure education providers meet nationally consistent standards in education delivery, facilities and services, and provides tuition fee protection for international students.
Students and their families are encouraged to review the ESOS Act and Framework to ensure they are aware of their rights, protections and responsibilities.
