Be alert to scams

The department would like to remind international students and their families and education agents to be alert to scams, particularly when paying tuition fees.

Follow the below steps to help prevent being scammed:

  • double check the sender’s email address by clicking into the email address field. We only send emails from @education.vic.gov.au addresses, e.g. john.smith@education.vic.gov.au
  • invoices are issued from the email address: isfinance@education.vic.gov.au
  • only pay using the Westpac bank details provided in the invoice. We do not use any other bank account.

If you are asked to pay from a different email address or to a different bank account, please email international@education.vic.gov.au.

For more information on banking scams, see: Types of Scams & Fraud | Westpac

Payment via internet or phone banking from your cheque or savings account. Please note, your payment can take up to 2 days to clear.

BPay Logo

BILLER CODE

214742

REFERENCE No.

The 16 digit reference number located at the bottom of your invoice


Multiple student payments

Please make separate payments for each student using each student’s individual invoice and quote their unique reference number.

Hoàn trả học phí

Học sinh có thể đủ điều kiện được hoàn trả học phí nếu đó là do lỗi học sinh hoặc phòng giáo dục, ví dụ khi học sinh không nhập học vào ngày khai giảng đã định hoặc rút khỏi chương trình học trước ngày kết thúc ghi trên Thỏa thuận Nhập học (CoE) và chưa hoàn tất chương trình học, cùng với các trường hợp khác. Phí hành chính hoàn trả học phí được áp dụng trong một số trường hợp . Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Hoàn trả Học phí.

Yêu cầu hoàn trả học phí cần được gửi qua cổng thông tin sinh viên Victorian International Students Information Tool (VISIT). Các bằng chứng cần thiết được nêu trong Chính sách Hoàn trả Học phí nên được tải lên theo hướng dẫn khi hoàn tất yêu cầu hoàn trả học phí  trên cổng thông tin sinh viên.

Pay online using your Credit Card details. View the Online Payment Guide

Visa and Mastercard Logos

Pay now


Hoàn trả học phí

Học sinh có thể đủ điều kiện được hoàn trả học phí nếu đó là do lỗi học sinh hoặc phòng giáo dục, ví dụ khi học sinh không nhập học vào ngày khai giảng đã định hoặc rút khỏi chương trình học trước ngày kết thúc ghi trên Thỏa thuận Nhập học (CoE) và chưa hoàn tất chương trình học, cùng với các trường hợp khác. Phí hành chính hoàn trả học phí được áp dụng trong một số trường hợp . Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Hoàn trả Học phí.

Yêu cầu hoàn trả học phí cần được gửi qua cổng thông tin sinh viên Victorian International Students Information Tool (VISIT). Các bằng chứng cần thiết được nêu trong Chính sách Hoàn trả Học phí nên được tải lên theo hướng dẫn khi hoàn tất yêu cầu hoàn trả học phí  trên cổng thông tin sinh viên.

Deposit your payment directly from any Australian account.

Please use the bank account information provided on your invoice.

Payment Instructions

  • Payment options: please read the ‘Payment Options’ instructions on page 2 of the invoice for accepted payment methods.
  • Identify your payment: always include your unique ‘Ref’ when paying to help us match the payment to the student. If you don’t write the ‘Ref’ number in the payment details, your payment might be delayed.
  • Separate payments: please make separate payments for each student, if paying for more than one student or invoice, using each invoice’s unique ‘Ref’ numbers.

Hoàn trả học phí

Học sinh có thể đủ điều kiện được hoàn trả học phí nếu đó là do lỗi học sinh hoặc phòng giáo dục, ví dụ khi học sinh không nhập học vào ngày khai giảng đã định hoặc rút khỏi chương trình học trước ngày kết thúc ghi trên Thỏa thuận Nhập học (CoE) và chưa hoàn tất chương trình học, cùng với các trường hợp khác. Phí hành chính hoàn trả học phí được áp dụng trong một số trường hợp . Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Hoàn trả Học phí.

Yêu cầu hoàn trả học phí cần được gửi qua cổng thông tin sinh viên Victorian International Students Information Tool (VISIT). Các bằng chứng cần thiết được nêu trong Chính sách Hoàn trả Học phí nên được tải lên theo hướng dẫn khi hoàn tất yêu cầu hoàn trả học phí  trên cổng thông tin sinh viên.

Payment can be made by telegraphic transfer into our bank account from your international bank account.

Please use the bank account information provided on your invoice.

Payment Instructions

  • Payment options: please read the ‘Payment Options’ instructions on page 2 of the invoice for accepted payment methods.
  • Identify your payment: always include your unique ‘Ref’ when paying to help us match the payment to the student. If you don’t write the ‘Ref’ number in the payment details, your payment might be delayed.
  • Separate payments: please make separate payments for each student, if paying for more than one student or invoice, using each invoice’s unique ‘Ref’ numbers.

Hoàn trả học phí

Học sinh có thể đủ điều kiện được hoàn trả học phí nếu đó là do lỗi học sinh hoặc phòng giáo dục, ví dụ khi học sinh không nhập học vào ngày khai giảng đã định hoặc rút khỏi chương trình học trước ngày kết thúc ghi trên Thỏa thuận Nhập học (CoE) và chưa hoàn tất chương trình học, cùng với các trường hợp khác. Phí hành chính hoàn trả học phí được áp dụng trong một số trường hợp . Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Hoàn trả Học phí.

Yêu cầu hoàn trả học phí cần được gửi qua cổng thông tin sinh viên Victorian International Students Information Tool (VISIT). Các bằng chứng cần thiết được nêu trong Chính sách Hoàn trả Học phí nên được tải lên theo hướng dẫn khi hoàn tất yêu cầu hoàn trả học phí  trên cổng thông tin sinh viên.

There may be times where you need to request a refund for fees already paid. Watch the guides below to learn more about the ISP refund policy and find out how to submit a refund request.

CRICOS provider name and code: Department of Education, 00861K
CRICOS course names and codes: Primary (Prep to Year 6), 019047G; Secondary (7-12), 019048F;
Victorian College of the Arts Secondary Course (7-12), 028651A

Type on the line above then press the Enter/Return key to submit a new search query